Termos de Uso
Última atualização: janeiro de 2025
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Informações de Produtos
Nos esforçamos para manter as informações de produtos — descrições, especificações técnicas, preços e disponibilidade — precisas e atualizadas. No entanto, não garantimos que o conteúdo seja sempre completo, confiável ou isento de erros. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.
Pedidos e Pagamento
Aceitação de Pedidos
Todos os pedidos estão sujeitos a aceitação e disponibilidade de estoque. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido por qualquer motivo, incluindo indisponibilidade de produto, erros nas informações ou suspeita de fraude. Em caso de cancelamento, o valor pago será integralmente reembolsado.
Condições de Pagamento
O pagamento é devido no momento da compra. Aceitamos PIX, boleto bancário e cartão de crédito nas bandeiras exibidas durante o checkout. Todos os preços são em Reais (BRL).
Entrega
Faremos todos os esforços para despachar os pedidos dentro dos prazos informados. No entanto, prazos de entrega são estimativas e não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou circunstâncias além do nosso controle.
O risco de perda e a responsabilidade sobre o produto passam ao comprador após a entrega à transportadora. Não nos responsabilizamos por extravios ou danos ocorridos após o despacho ao endereço informado.
Devoluções e Trocas
Queremos sua total satisfação. Devoluções e trocas são aceitas conforme as seguintes condições:
- Prazo de 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento — CDC art. 49)
- Produtos devem estar sem uso, na embalagem original e com nota fiscal
- Produtos danificados por uso incorreto não são cobertos pela troca
- Reembolso processado no prazo de até 10 dias úteis após recebimento da devolução
Garantia
Os produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Muitas marcas oferecem garantia adicional do fabricante. A garantia não cobre desgaste natural por uso, mau uso, acidentes ou danos causados por agentes externos.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, gráficos, logotipos, imagens e software — é de propriedade da CKBRASIL ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. O uso não autorizado é expressamente proibido.
Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma hipótese a CKBRASIL ou seus fornecedores serão responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos produtos ou do site, além dos limites previstos na legislação brasileira aplicável.
Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Consulte nossa Política de Privacidade para entender como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD.
Legislação Aplicável
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Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de revisar estes Termos de Uso a qualquer momento. Ao continuar usando o site após alterações, você concorda com os termos atualizados.
Contato
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