Introdução

A CKBRASIL ("nós", "nosso" ou "nos") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, realiza uma compra ou interage com nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados que Coletamos

Dados Pessoais Fornecidos por Você

Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo:

Nome completo, CPF/CNPJ e dados de contato
Endereço de entrega e cobrança
Dados de pagamento (processados com segurança por parceiros)
Preferências de comunicação

Dados de Navegação

Coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e padrões de uso, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados de interação, para melhorar nossos serviços e experiência de compra.

Como Usamos seus Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

Processar e entregar seus pedidos
Emitir nota fiscal eletrônica (NF-e)
Prestar suporte ao cliente e responder dúvidas
Enviar comunicações comerciais (com seu consentimento)
Melhorar nosso site e experiência de compra
Prevenir fraudes e garantir a segurança
Cumprir obrigações legais e fiscais

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, negociamos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviço (transportadoras, gateway de pagamento, plataformas de e-mail)
Quando exigido por lei ou autoridades competentes
Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária
Com seu consentimento explícito

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento

Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar as configurações de cookies pelo seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data acima.

Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: privacidade@ckbrasil.com.br

WhatsApp: (11) 99999-0000

CNPJ: 00.000.000/0001-00